این بانک در طی روزهای گذشته از حساب مشتریان خود کارمزد شاهکار برای فروردین ۱۴۰۰ را برداشت نموده است.
گرچه مبلغ کارمزد شاهکار بسیار ناچیز بوده اما این کارمزد بدون اطلاع مشتریان از حساب آنها کسب شده است.
سامانه شاهکار احراز هویت را بهصورت غیرحضوری انجام میدهد.
کارمزد شاهکار در حالی در بانک رسالت از مشتریان اخذ میشود که مشاهدات میدانی خبرنگار ما حکایت از این دارد این کارمزد در دیگر بانکها و موسسات اعتباری از مشتریان اخذ نمیشود و حتی پرسنل بانک ها نیز از کارمزد شاهکار بی اطلاع هستند.
نکته جالب در اخذ کارمزد های پیامک و شاهکار این است که روابط عمومی بانک قرض الحسنه رسالت زحمت اطلاع رسانی از طریق پیامک و سایت اینترنتی این بانک را به خود نداده و بدون توجیه و اطلاع مشتریان آن را کسب کرده است.