سئوال مهم این است که آیا استرس بر عملکرد فرد تاثیر دارد ؟اگرپاسخ مثبت است ؛این میزان تاثیر مثبت است یا منفی ؟جواب این سئوال را این گونه می توان ارزیابی کردبله استرس هم تاثیر مثبت و هم تاثیر منفی بر عملکرد افراد دارد .اگر به فرد بیش از حد؛ تنش و فشار روحی و روانی وارد شود عملکرد وی در زندگی شخصی ؛ سازمانی و اجتماعی کاهش خواهد یافت چه بسا این استرس ها ی زیاد افراد را دچار بیمار ی های جسمی و روحی خواهد کرد . نبود استرس و یا استرس بسیار کم فرد را بی خیال و به تبع آن عملکرد نا مطلوب را برای فرد به ارمغان خواهد آورد .مطالب صدرالذکر را می توان در شکل زیر مشاهده کرد .
همانطور که در شکل مشاهده می شود حد متوسط یا تعادل در استرس موجب عملکرد مناسب و زیاد در افراد می شود .منطقی که این حرفU وارونه را تائید می کند این است که اگر تنش به مقدار کم یا متوسط باشد ؛ موجب تحریک بدن می گردد و توان آن را در نشان دادن واکنش افزایش می دهد افراد در آن حالت سرعت بیشتری دارند و کارها را بهتر انجام می دهند . ولی تنش شدید فرد را در محدودیتها یی نگه می دارد یا وی را با خواسته ها ی غیر قابل دسترس روبه رو می کند که در نتیجه ی عملکرد او کاهش می یابد.
*دکتر حسن گیوریان (عضو هیئت علمی دانشگاه)